Tekst van de publicatie
Zaaknummer: Z26-133355
De raad van de gemeente Amstelveen;
gelezen het voorstel van college van burgemeester en wethouders, d.d. 8 september 2026;
gelet op artikel artikel 2:13, tweede lid, van de Algemene wet bestuursrecht;
besluiten vast te stellen het:
Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen publieke dienstverlening gemeente Amstelveen
Artikel
1
Definities
Dit besluit verstaat onder:
bericht: een bericht als bedoeld in artikel 2:13, eerste lid, van de Algemene wet bestuursrecht;
Gemeentebelastingen Amstelland: de Gemeenschappelijke regeling Gemeentebelastingen Amstelland, op basis van artikel 8, vierde lid, Wet gemeenschappelijke regelingen. Hierbij treedt de gemeente Amstelveen op als gastheer gemeente voor de uitvoering van de overgedragen gemeentelijke belastingen van de gemeente Aalsmeer, De Ronde Venen, Diemen, Ouder-Amstel, Uithoorn en de eigen gemeentelijke belastingen Amstelveen zover deze door team Belastingen wordt uitgevoerd. In artikel 4 Gemeenschappelijke regeling Gemeentebelastingen Amstelland wordt het college van de gastheergemeente mandaat verleend om besluiten te nemen voor de uitvoering van de overgedragen werkzaamheden;
gemeentelijke website: verwijzing naar www.amstelveen.nl;
kanaal: een aangewezen wijze van elektronisch verzenden van berichten als bedoeld in artikel 2:13, eerste lid, van de Algemene wet bestuursrecht;
webformulier: een elektronisch aanvraagformulier dat beschikbaar is via de gemeentelijke website.
Artikel
2
Algemene bepalingen
Dit aanwijzingsbesluit geeft aan op welke wijze inwoners, bedrijven, stichtingen en andere rechtspersonen de gemeente digitaal kunnen benaderen. Inwoners en bedrijven (en andere rechtspersonen) houden de mogelijkheid om op andere manieren te communiceren met de gemeente, zoals per telefoon, per post, of via een afspraak op locatie.
Artikel
3
Aanwijzing kanalen
Voor berichten die de verzender uit eigen beweging indient en waarvoor op de gemeentelijke website bij een product een specifiek webformulier is ontsloten, wordt dit betreffende specifieke webformulier als kanaal aangewezen zoals weergegeven in bijlage 1.
Voor berichten waarvoor geen specifiek webformulier is ontsloten en die de verzender uit eigen beweging indient, geldt het op de gemeentelijke website ontsloten algemeen contactformulier www.amstelveen.nl/contactformulier als aangewezen kanaal.
Voor berichten die op verzoek van de gemeente worden ingediend, wordt de in het verzoek aangewezen elektronische wijze van verzenden als kanaal gebruikt.
Artikel
4
Geen digitaal kanaal
Berichten kunnen niet elektronisch worden ingediend via niet als kanaal aangewezen e-mailadressen, sms, WhatsApp en sociale media.
Uitgezonderd is de situatie zoals omschreven in artikel 3, derde lid van dit aanwijzingsbesluit.
Artikel
5
Digitale kanalen klachten
In afwijking van de artikelen 3 en 4, wordt voor het indienen van klachten in de zin van artikel 9:1 van de Algemene wet bestuursrecht, naast een specifiek webformulier ook e-mailadres klacht@amstelveen.nl als kanaal aangewezen.
Artikel
6
Digitaal kanaal Omgevingswet
In afwijking van de artikelen 3 en 4, wordt voor berichten die daartoe bij of krachtens de Omgevingswet zijn aangewezen het Omgevingsloket als bedoeld in artikel 20.21 van die wet als kanaal gebruikt.
Artikel
7
Digitale kanalen lokale belastingen en WOZ
In afwijking van de artikelen 3 en 4, wordt voor het indienen van berichten die betrekking hebben op de heffing en invordering van gemeentelijke belastingen, alsmede de uitvoering van de Wet waardering onroerende zaken (WOZ), verwezen naar de website van Gemeentebelastingen Amstelland en het aanwijzingsbesluit elektronische kanalen publieke dienstverlening Gemeentebelastingen Amstelland.
Artikel
8
Digitaal kanaal gemeenteraad
In afwijking van de artikelen 3 en 4, wordt voor het indienen van berichten voor de gemeenteraad het e-mailadres van de griffie als kanaal aangewezen.
Artikel
9
Inwerkingtreding
Dit besluit treedt in werking op de dag na bekendmaking van dit besluit.
Artikel
10
Citeertitel
Dit besluit wordt aangehaald als: Aanwijzingsbesluit elektronische kanalen publieke dienstverlening gemeente Amstelveen
Aldus besloten in de openbare vergadering van 7 oktober 2026.
De griffier,
Debby de Heus
De voorzitter,
Tjapko Poppens
Bijlage
1:
Overzicht producten en diensten met aangewezen specifieke webformulieren
| Aanmeld- en registratieplicht voor handelaren en opkopers |
|---|
| Aanvragen subsidie peuterarrangementen en voorschoolse educatie |
| Aanwezigheidsvergunning speelautomaten aanvragen |
| Adresonderzoek aanvragen |
| Alcoholontheffing (tapontheffing) aanvragen |
| Alcoholwetvergunning aanvragen |
| Bezwaar maken tegen besluit |
| Bibob-onderzoek |
| Bijdrage innovatiefonds Zorg en Welzijn aanvragen |
| Bijstand voor zelfstandigen (Bbz) aanvragen |
| Bijstandsuitkering aanvragen |
| Bijzondere bijstand aanvragen |
| Bouwmateriaal, container of ander object tijdelijk plaatsen |
| Briefadres |
| Collecteren |
| Cultuursubsidie ontwikkeling en innovatie voor makers |
| Dagbesteding of begeleiding via de gemeente |
| Demonstratie melden |
| Eenmalige subsidie en subsidievaststelling aanvragen |
| Evenementenvergunning aanvragen |
| Exploitatievergunning aanvragen |
| Filmopnames melden |
| Geheimhouding persoonsgegevens in de BRP |
| Huisnummer aanvragen |
| Hulp bij uw huishouden via de gemeente |
| Hulpmiddelen of woningaanpassingen via de gemeente |
| Incidentele festiviteit melden |
| Individuele inkomenstoeslag aanvragen |
| Informatie over de Wet maatschappelijke ondersteuning |
| Inrit laten aanleggen |
| Jaarlijkse subsidie en subsidievaststelling aanvragen |
| Jeugdhulp aanvragen |
| Jeugdhulp Dyslexie aanvragen |
| Klacht over de gemeente |
| Klein kansspel organiseren |
| Laadpaal elektrische auto aanvragen |
| Leerlingenvervoer aanvragen |
| Loterijvergunning aanvragen |
| Monumentenvergunning aanvragen |
| Naamgebruik wijzigen |
| Nadeelcompensatie aanvragen |
| Omgevingsoverleg aanvragen |
| Omgevingsvergunning aanvragen |
| Omzettingsvergunning |
| Ontheffing aanvragen sluitingstijden horeca |
| Ontheffing geluidhinder aanvragen |
| Ontheffing recreatief nachtverblijf buiten kampeerterreinen |
| Ontheffing voor inrijden Oude Dorp aanvragen |
| Ontheffing zelfbewoningsplicht aanvragen |
| Overbrengingsvergunning |
| Parkeerontheffing openbare weg aanvragen |
| Parkeerplaats of parkeerkaart voor gehandicapten |
| Parkeervergunning bij verhuizing aanvragen |
| Parkeervergunning voor bewoners |
| Parkeervergunning voor bezoekers aanvragen |
| Parkeervergunning voor dienstverleners aanvragen |
| Parkeervergunning voor mantelzorgers aanvragen |
| Parkeervergunning voor mensen met een handicap |
| Parkeervergunning voor ondernemers aanvragen |
| Parkeervergunning voor patiënten van zorgverleners |
| Projectsubsidie cultuur |
| Rijbewijs verlengen |
| Rioolaansluiting aanvragen |
| Sloopmelding en –vergunning |
| Standplaatsvergunning aanvragen |
| Starterslening aanvragen |
| Studietoeslag aanvragen |
| Subsidie (kleine) veiligheidsprojecten voor bedrijven en instellingen |
| Subsidie aanvragen voor een veiligere buurt |
| Subsidie advies en procesbegeleiding voor vve's |
| Subsidie Amstelveen Dementievriendelijk 2024-2026 |
| Subsidie AmstelveenConnect@ aanvragen |
| Subsidie Energiebesparing aanvragen |
| Subsidie Gelijke kansen Amstelveense Jeugd |
| Subsidie Groen op Gebouwen aanvragen |
| Subsidie kleine buurtactiviteiten aanvragen |
| Subsidie sportevenementen aanvragen |
| Subsidie stimulering jeugdsport aanvragen |
| Subsidie toegankelijkheid woongebouwen |
| Subsidie voor duurzame investeringen bij sportaccommodaties |
| Subsidie voor gemeentelijke monumenten aanvragen |
| Subsidie voor incidentele internationale initiatieven |
| Subsidie voor muziek-, kunst- of dansvereniging |
| Subsidie voor scoutingclubs |
| Subsidieregeling sport- en beweegaanbieders |
| Tegemoetkoming kosten kinderopvang met sociaal-medische indicatie |
| Terrasvergunning aanvragen |
| Trouwen of geregistreerd partnerschap aangaan |
| Uitkering aanvragen als oudere, arbeidsongeschikte werkloze (IOAW) |
| Uitkering aanvragen als oudere, arbeidsongeschikte zelfstandige (IOAZ) |
| Uw peuter aanmelden voor voorschoolse opvang |
| Vakantieverhuur registreren |
| Vaststellen subsidie Stimuleringsfonds lokale economie |
| Vergunning seks- of escortbedrijf aanvragen |
| Vergunning tijdelijke verhuur bij leegstand |
| Verhuizing doorgeven |
| Verhuurvergunning bij opkoopbescherming |
| Verklaring van geen bezwaar aanvragen |
| Verkopen op straat en aan de deur |
| Verzoek tot handhaving indienen |
| Verzoek tot schadevergoeding indienen |
| Wmo-vervoer aanvragen |
| Woonarken, woonschepen en ligplaatsen |
| Woonkostentoeslag aanvragen |
| Woo-verzoek indienen |
| Zienswijze indienen |